Kontaktlinse-abonnement


Abonner
Ønsker du automatisk rebestilling og levering av kontaktlinsene dine kan det lønne seg å starte et linse-abonnement hos oss. Du velger selv hyppighet på leveringen, enten der månedlig, annenhver måned, kvartalsvis eller hvert halvår. Du får produktene levert omgående og deretter samme dato for valgt periode til du vleger å avslutte abonnementet. Du kan avslutte ditt abonnement når du vil uten konstnad, senest dagen før produktene sendes ut. Prisene på produktene kan endres i abonnementsperioden.

Betalingsmåte
Når du legger inn din oppstartsordre kan du velge mellom kortbetaling eller faktura i Klarna Checkout. Om du velger kort og betalingen ikke lar seg gjennomføre ved neste utsendelse gjøres betalingen automatisk om til en kostnadsfri e-postfaktura. Fakturaen har 14 dagers betalingsfrist og sendes i samtidig som pakken sendes fra oss. Det kommer ingen fakturaavgift i tillegg.

Pris og frakt under abonnementsperioden
Prisen på produktene du abonnerer på kan endres i løpet av abonnementsperioden. Vi forbeholder oss retten til å endre prisen uten forvarsel. Prisen du som abonnent betaler er den prisen produktet har på synsam.no den dagen du får e-postbekreftelse på sendingen. Om du som abonnent ikke ønsker å betale den nye prisen gjelder 14 dagers angrerett som du kan lese mer om under kjøpsvilkår / angrerett og retur.

Våre varer leveres alltid fraktfritt.

Endre, fryse eller avslutte abonnementet
Har du et løpende abonnement kan du alltid endre, fryse eller avslutte abonnementet ved å sende en e-post til customerservice@synsam.com eller ringe kundeservice på tlf 22 42 20 00. Det enkleste for deg er å svare på leveranse e-posten ”Ny pakke på vei til deg” som sendes til den e-post adresse før hver sending. Alle endringer, frysinge eller avslutninger må gjennomføres senest virkedagen innen produktene sendes ut. Om du melder fra for sent kan du alltid benytte deg av vår 14 dagers angrerett som du finner mer informasjon om her; kjøpsvilkår / angrerett og retur.

Slik blir du abonnent
Du vil få tilsendt en ordrebekreftelse på e-post med bekreftelse på din bestilling og at du har valgt abonnement. Når varene sendes fra vårt lager får du en e-post med informasjon om leveransen og en lenke til en statusside hvor du kan følge bestillingen din hele veien fra vårt lager hjem til deg. Du får varene omgående og deretter på samme dato til valgte periode helt til du velger å avslutte abonnementet.

  1. Velg produkt, angi eventuelle parametre, velg antall og klik på Abonner-knappen. Velg intervall for leveringshyppighet i rullemenyen, hver måned, annenhver måned, kvartalsvis eller hvert halvår. Klik deretter på Legg i handlekurv. På samme måte kan du velge å abonnere på flere produkter. Du kan samtidig også bestille produkter for engangskjøp og da klikker du ikke på abonner.
  2. Når du har lagt til ønskede abonnementsvarer og evt engangskjøp i handlekurven, klikk på handlekurven og siden videre til kassen øverst i høyre hjørne på nettsiden.
  3. Kontroll handlekurvens innhold. Her kan du enkelt endre innholdet om du f.eks ønsker å fjerne et produkt eller endre antall produkter.
  4. Oppgi e-postadresse, samt ditt postnummer.
  5. Fyll deretter ut alle opplysninger som kreves for at kjøpet skal kunne gjennomføres. Får du opp feil personopplysninger, klikk på lenken ”ikke deg?”. Vil du endre adresse eller telefonnr klikk på lenken Endre adresse eller telefon.
  6. Kontroller opplysningene dine og klikk på Gjennomfør kjøp
  7. Takk for din bestilling! Bestillingen er nå gjennomført mot faktura og den sendes til deg via e-post. Ønsker du å endre fra e-postfaktura til papirfaktura kan du klikke på lenken Endre, der e-posten din står. Du kan også endre betalingsmåte til kort ved å klikke på ”Vil du endre betalingsmåte?”

Kontakt gjerne vår kundeservice om du har spørsmål eller trenger hjelp. Vi er her for deg!