Vi har endret våre faktureringsrutiner og det påvirker din neste betaling av ditt Synsam Lifestyle™ brilleabonnement

Siden du tegnet ditt Synsam Lifestyle™-brilleabonnement har Svea Finans tatt over vår fakturahåndtering. Du har fortsatt ditt brilleabonnement hos Synsam, men betalingene blir fremover gjort til Svea Finans.

Informasjonen under gjelder deg som har fått en e-post eller SMS av Synsam Lifestyle™ angående endrede faktureringsrutiner. Informasjonen er delt opp etter hvordan du i dag betaler ditt Synsam Lifestyle™-brilleabonnement

  • via papirfaktura eller
  • via AvtaleGiro

Les nøye gjennom det avsnittet som gjelder deg.

 

Til deg som betaler ditt Synsam Lifestyle™-brilleabonnement med papirfaktura:

Neste faktura

Neste faktura kommer til deg i midten av mars. Fakturaen har et nytt utseende og Svea Finans som betalingsmottaker.

Trenger jeg å gjøre noe?

Vi ber deg betale fakturaen og samtidig opprette AvtaleGiro hos Svea Finans. Om du ikke vil betale ditt Synsam Lifestyle™-brilleabonnement via AvtaleGiro vil du fortsette å få fakturaer via post. Fordelen med å betale Synsam Lifestyle™-brilleabonnement med AvtaleGiro er at du slipper å betale fakturaavgiften.

Hvordan du oppretter AvtaleGiro hos Svea Finans

1. Betal din faktura med kontoen du vil aktivere for AvtaleGiro

2. Oppgi KID-nummeret som står på fakturaen

3. Etter at fakturaen er betalt kommer en rute frem med spørsmål om du vil aktivere AvtaleGiro. Trykk «Ja takk»

4. Registreringen er nå klar og fremtidige fakturaer betales med AvtaleGiro

Det kan ta noen dager før avtalegiroen registreres. Derfor anbefaler vi at du registrerer avtalegiroen så fort du får fakturaen. 

 

Til deg som betaler ditt Synsam Lifestyle™-brilleabonnement via Avtalegiro:

Neste trekk med AvtaleGiro

Ettersom Svea Finans er en ny betalingsmottaker må du opprette AvtaleGiro på nytt. I mars vil du derfor få en faktura i posten og vi ber deg betale denne.

Trenger jeg å gjøre noe?

Ja, vi ber deg betale fakturaen og opprette en ny AvtaleGiro med Svea Finans som betalingsmottaker. Om du ikke oppretter AvtaleGiro med Svea Finans vil du fremover få fakturaene i posten.

Må jeg betale fakturaavgift når jeg får papirfaktura?

Nei, den har vi tatt bort fra fakturaen som har forfallsdato 28 mars. Om du ikke oppretter ny AvtaleGiro vil fakturaavgift tilkomme på de neste fakturaene.  

Hvordan du oppretter AvtaleGiro hos Svea Finans
 

  1. Betal din faktura med kontoen du vil aktivere for AvtaleGiro
  2. Oppgi KID-nummeret som står på fakturaen
  3. Etter at fakturaen er betalt kommer en rute frem med spørsmål om du vil aktivere AvtaleGiro. Trykk «Ja takk»
  4. Registreringen er nå klar og fremtidige fakturaer betales med AvtaleGiro

Det kan ta noen dager før avtalegiroen registreres. Derfor anbefaler vi at du registrerer avtalegiroen så fort du får fakturaen. 

 

Om du har flere spørsmål, ta gjerne kontakt med oss på e-post: lifestyle@synsam.com